Webshop beginnen
Een nieuwe webshop beginnen. Dankzij makkelijke webwinkelsoftware kun je zonder technische kennis zelf je eigen webshop starten en een eigen huisstijl vormgeven. Een stappenplan van wat je nodig hebt als je producten of diensten online gaat verkopen en de regels die gelden als je een eigen webwinkel begint.
Inhoud:
Er zijn in Nederland al zo’n 80.000 webwinkels actief, toch kun je met een goed productidee nog prima een succesvolle webshop beginnen.
Zowel hobbymatig, zelfs met eigen tweedehands spullen, of om werkelijk online geld te verdienen als ondernemer met het vooruitzicht dat je jouw inkomen wilt halen uit online ondernemen.
Er zijn tientallen redenen te bedenken waarom mensen online gaan verkopen en een eigen webwinkel beginnen.
Is je productaanbod al op orde of moet je nog producten inkopen? Orderchamp heeft lage aankoopdrempels en minimumafnames. Ideaal om groothandels of leveranciers te ontdekken.
Wat heb je nodig om een webshop te beginnen?
Kun jij wel ondernemer worden? De regels of kosten van een eigen webwinkel vallen ontzettend mee. Het belangrijkste is dat je er plezier in hebt, leert van je fouten en kan doorzetten. Wees kritisch naar jezelf.
je mag zonder ondernemingsplan een webshop starten. al is een ondernemingsplan zelfs voor het beginnen van een hobbywinkel aan te raden. Voor een grotere onderneming, waarbij je veel kosten maakt, is een ondernemingsplan meestal essentieel.
Wat je zeker nodig hebt om een online webshop te beginnen:
- Goede bedrijfsnaam
- Domeinnaam
- Webwinkelsoftware
- Producten of diensten
- Betaalmogelijkheden
- Opslag en verzending
Het is belangrijk dat je weet wat je wilt verkopen. Heb je voor een origineel product een goede groothandel of leverancier gevonden of wil je zelfgemaakte producten verkopen? De juiste hoeveelheid inkopen en de juiste voorraad van elk product aanleggen en financieren, is bij een nieuwe winkel vaak een uitdaging.
Heb je een goede leverancier en weet je van elk product hoeveel je moet inkopen of hoe je dit kunt financieren?
Weet je waar je producten kunt inkopen, ingekochte artikelen kunt opslaan en voor welke prijzen je elk product kunt verkopen? Dan is het begin van je online onderneming al gemaakt.
Je hebt vooraf kosten van de (webshop)software en de inkoop van je producten die je wilt verkopen, maar daar houden de basisvereisten al mee op.
Zoek je dropshipping-leveranciers? Europese platforms als Bigbuy, dropshippingXL of GOGETTERS bieden duizenden producten, goede kwaliteit en snelle levering op basis van dropshipping.
Welke webwinkelsoftware is de beste?
Er zijn honderden verschillende soorten webshops. Op het Webwinkel Forum worden er dagelijks nieuwe vragen over (webwinkel)software gesteld. Wat de beste software is voor een succesvolle webwinkel kan voor elke onderneming verschillend zijn. Populaire software die veel andere bedrijven ook gebruiken zijn:
Wix
Mede dankzij meer dan 500 professionele webshop-designs, en een simpel stappenplan, is Wix.com een ideale oplossing voor starters die net beginnen met online verkopen. Maar voor bedrijven waarvan de online omzet groeit heeft Wix ook voldoende mogelijkheden. Internationaal draaien meer dan 700.000 webshops op de software van Wix.com.
JouwWeb
JouwWeb is erg geschikt voor nieuwe webshops. Waar de andere pakketten gericht zijn op bestaande spelers, biedt JouwWeb een gebruiksvriendelijke 'drag-and-drop'-editor, waardoor iedereen zonder technische kennis snel een webshop lanceert. Met €9 per maand zeer voordelig en nu ook de eerste drie maanden gratis. Meer info op jouwweb.nl
Shopify
Maak je eigen webwinkel zelf dankzij meer dan honderd thema's en de complete appstore. Shopify is zeer eenvoudig om mee te starten, technisch volledig SEO-geoptimaliseerd en dankzij een internationale appstore is vrijwel alles ermee mogelijk. Zo biedt het bijvoorbeeld vrijwel alle dropship-oplossingen en social media-integraties.
Deze oplossingen zijn gebruiksvriendelijk, updates worden automatisch bijgewerkt en op basis van een template kun je hiermee meestal eenvoudig en snel zelf een professionele webshop maken.
Webshop bouwen op basis van opensource
Je kunt ook een webwinkel starten met opensource-software zoals Magento, en WordPress-plugins als WooCommerce. Als je al een website hebt kun je hiermee eenvoudig zelf je eigen webwinkel beginnen. De plugins kun je vaak gratis downloaden, al ben je bij open source-software soms duurder uit als je iemand moet inschakelen die het écht naar wens maakt.
Voor het bouwen en onderhouden van een webshop is bij Magento of WordPress wel wat technische kennis nodig. Een eigen winkel programmeren is een stuk lastiger dan zelf een simpele website bouwen. Ook moet je bij opensource-software actief updates bijhouden en code bijwerken. Als je dit niet zelf redt kunnen de kosten hiervoor oplopen.
Naast een kant-en-klare oplossing of opensource kun je ook een eigen shop helemaal vanaf nul laten ontwikkelen door een programmeur en designer al is dit veel werk en daardoor af te raden. Meestal kun je ook met bestaande platforms als WooCommerce, Wix of Shopify de lay-out helemaal zelf maken.
Zelf je eigen webwinkel maken
Als je er zelf veel tijd in steekt kun je met weinig geld en moeite zelf een webwinkel maken. Via templates of thema’s kun je meestal zelf het design vormgeven. Via een gebruiksvriendelijke websitebuilder kun je meestal ook zelf de navigatie instellen en artikelen toevoegen.
Al zit daar meestal het echte werk want de indeling van je categoriepagina’s en de inhoud van je productpagina zijn enorm belangrijk. Een goede opsomming van de kenmerken, leuke producttekst en mooie productfoto’s, hebben allemaal een grote invloed op jouw conversie. Hierop besluiten klanten of ze een aankoop doen.
Webwinkel inschrijven bij de KvK
Als je op een eigen domeinnaam een webshop begint moet je deze verplicht inschrijven bij de KvK. Fysieke winkels zijn al ingeschreven. Als je alleen online verkoopt en nog geen KvK-inschrijving wilt zijn er ook andere oplossingen.
Zo kun je eerst klein beginnen door producten te verkopen via een online marktplaats. De winst kun je dan bij de inkomstenbelasting opgeven als overige inkomsten. Je hebt dan geen recht op startersregelingen en moet wel vooraf goed je risico’s bepalen.
Ga je online verkopen via een eigen domeinnaam? Dan moet je jouw webshop verplicht inschrijven bij de KvK.
Een product verkopen op een veiling of marktplaats kan prima als hobby maar als je bezoekers jouw online winkel ervaren als onderneming, dan wil de overheid dat jij je hier ook naar gedraagt. Om te beginnen door je webshop in te schrijven bij de Kamer van Koophandel en door een btw-nummer aan te vragen.
Regelgeving voor de e-commerce
Als je bedrijfsmatig bezig bent en er gaat iets mis behandelt een rechter het volgens het zakelijke recht. Ook als je geen KvK-nummer hebt. Er zijn dus wel wat regels als je een webshop wilt beginnen.
Als je het zelf niet regelt dan doet de wet dat voor jou en die geeft de klant meer rechten dan je misschien verwacht. Zo gelden er voor de e-commerce andere regels dan voor een fysieke winkel.
Als je webshop producten verkoopt aan consumenten en/of om gegevens vraagt zijn er aanvullende regels. Zo moet je retouren accepteren. Bij nieuwe kleding-winkels kan dit enorm oplopen. Daarnaast moet je contactmogelijkheden aanbieden en je identiteit duidelijk maken.
Starten met een webshopovername
Een online shop (laten) ontwikkelen heeft het voordeel dat jij alles volgens je eigen wensen kunt realiseren. Maar een nieuwe webwinkel beginnen en succesvol maken kan erg lang duren. Je kunt ook een webshop overnemen. Of zelfs meerdere, en deze samenvoegen.
Je kunt dan direct online ondernemen met een goed aanbod, klantenbestand en de domeinnaam heeft al posities in zoekmachines.
Wil je starten met een vliegende start? Je kunt ook een bestaande webshop overnemen.
Ook bij een webshopovername komt veel kijken. Los van de aankoop zelf moet je vaak investeren in achterstallig onderhoud, het design of het aanbod van producten. Of de voordelen opwegen tegen de nadelen hangt af van je eigen ervaring, ambities en natuurlijk van de webshop die je overneemt.
Hoe verloopt de betaling?
Laat je klanten online betalen in je webshop? De betaling voor een product kan op verschillende manieren verlopen. De meest voorkomende betaalmethoden:
- iDeal
- Creditcards
- Achteraf betalen
- Betalingsprovider
- PayPal
Voor de veiligheid van de betaling en voor het ontvangen van privacygevoelige informatie zijn regels opgesteld. De eerste stap regel je makkelijk via een betaalprovider. Voor een eigen webshop heb je dan ook een zakelijke bankrekening nodig. Hiermee kun je later ook eenvoudig je boekhouding koppelen.
Opslag en verzending regelen
Een uniek assortiment is natuurlijk belangrijk als je een eigen webshop beginnen gaat. Je klant moet het product willen kopen. Maar ook de keuzes voor de marketing en logistiek zijn doorslaggevend.
Weet je al wat je wilt gaan verkopen en waar je dit kunt inkopen? Waar sla je het product op? Hoe ga je het pakket versturen en hoe ga je om met een product dat retour komt? Deze stappen lijken simpel maar hebben veel invloed op het succes van je webwinkel.
Veel mensen beginnen de webshop vanaf huis maar vaak is dat onhandig of onveilig en kun je beter ergens opslagruimte of een klein magazijn inrichten voor je webshop en vanaf daar je pakketten inpakken en verzenden. Het liefst dichtbij een sorteercentrum van een pakketbezorger waar je pakketten kunt afleveren.
Veel mensen beginnen de webshop vanaf huis maar voor de producten is dat al snel onveilig of onhandig.
Je kunt deze hele logistiek ook uitbesteden via ecommerce fulfilment. Als je leverancier dit voor je regelt heet dit dropshipping. Via fulfilment of dropshipping zijn ook je verzendkosten meestal inbegrepen. Als je zelf het pakket verstuurt kun je soms via goede verzendsoftware wat korting krijgen op je verzendkosten.
Zelf je verzendlabels printen en goedkoper je pakket versturen via PostNL, DHL, Budbee, UPS en meer met één collectief verzendcontract? Verzend dan via Sendcloud. 23.000 webshops gingen je voor.
Waar komen klanten vandaan?
Als je een webshop starten gaat is de vraag hoe je aan potentiële klanten komt een belangrijk onderdeel. De promotie van een nieuwe webshop opzetten is lastig.
Een betaalbare website met leuke producten en mooie productfoto’s is nog niet genoeg om concurrenten mee te verslaan. Klanten moeten de producten zien en willen hebben. Na de lancering moet je dus aan de slag met waardevolle content en de vindbaarheid van je shop.
Online klanten bereiken is een bedrijfstak op zich.
Webshopmarketing is een bedrijfstak apart. Jij hebt nagedacht over de samenstelling van het assortiment, de juiste productfoto’s en -omschrijvingen verzameld en de prijzen bepaald. Maar al dat harde werk heeft pas zin als mensen naar je webshop komen.
Er zijn veel mogelijkheden voor online marketing. Veel webwinkels adverteren via Google en sociale media-kanalen als Facebook of Instagram. Ook online verkopen via bol.com, Amazon.nl of andere marktplaatsen is populair.
Je hoeft natuurlijk niet te doen wat iedereen al doet. Naast zoekmachines en sociale media zijn er tientallen andere manieren om te werken aan je online zichtbaarheid. Bij een beperkt budget heb je onder andere de volgende mogelijkheden om online jouw product onder de aandacht te brengen bij mensen:
- Google Ads
- Zoekmachine-optimalisatie (SEO)
- Social media als Instagram en Facebook
- Marktplaatsen en vergelijkingssites
- Contentmarketing en persberichten
- Influencermarketing
- Affiliate- of e-mailmarketing
- Websitenaam op postpapier, visitekaartjes, et cetera
De eerste bestellingen zijn binnen. Hoe nu verder?
Heb je jouw webshop gelanceerd en is de eerste bestelling een feit? Dan heb je eigenlijk het hele stappenplan doorlopen.
Hoe je nu verder moet is per webshop verschillend. De een verdient er alleen zijn studie mee, de ander neemt medewerkers in dienst en maakt er een grote onderneming van. Zodra je meer dan een paar honderd euro in een maand winst maakt is het slim om je wensen op een rijtje te zetten.
Je hebt dan al wel een grote stap gezet. Het begin van een webshop is het moeilijkst. Je bent dan waarschijnlijk ingeschreven bij de KvK. Hier kun je ook extra ondersteuning vinden. Een andere bron voor webwinkeliers is Ecommerce News.nl, dat nieuws- en achtergrondinformatie over de e-commerce biedt.
Je eigen bank of branchevereniging kan ook helpen. Voor winkeliers zijn ook vaak meer gerichte seminars en trainingen te vinden. Zowel op marketing en groei als op het juridische of logistieke vlak.
Veelgestelde vragen
Enkele veelgestelde vragen over zelf een eigen webshop beginnen zijn:
Waarmee kan ik een webwinkel beginnen?
Als je een goede programmeur bent mag je zelf de hele code schrijven maar de meeste mensen starten een webwinkel op basis van webwinkelsoftware als Shopify, Wix of Magento. Daarnaast zijn er nog verschillende andere oplossingen waarmee je zelf je eigen webwinkel maken kunt.
Wat kost een webshop starten?
Dat is een beetje afhankelijk van wat je webwinkel verkoopt, en wat je ambities zijn. Als je artikelen zelf kunt opslaan, inpakken en verzenden hoeft het niet duur te zijn. De webwinkelsoftware is vaak een (paar) tientje(s) per maand en daarbij is een domeinnaam en enkele gratis templates of thema’s voor de lay-out meestal inbegrepen.
Maar dat is slechts het begin. Goede marketing zodat klanten je vinden, magazijnkosten, logistiek of inkoopkosten bij een groothandel of leverancier hebben veel meer invloed op je bedrijfskosten.
Waar kan ik leuke producten inkopen?
Als je een webwinkel begint heb je producten nodig. Zeker als je een breed assortiment van populaire producten wilt verkopen moet je op zoek naar een of meerdere goede groothandels of leveranciers. Die zijn lastig te vinden. Je hebt dus wat creativiteit nodig om online voldoende aanbod te vinden. Er zijn zelfs webwinkels die de producten zelf niet eens meer op voorraad hebben, maar die verkopen op basis van dropshipping.
Moet ik mijn webwinkel inschrijven bij de KvK?
Meestal wel. Als je nog niet naar de Kamer van Koophandel wilt, bijvoorbeeld omdat je minderjarig bent, kun je beter niet direct beginnen met een webshop. Gelukkig zijn er ook andere manieren om online geld te verdienen. Bijvoorbeeld door dingen te verkopen op Marktplaats of via affiliate marketing.
Kun je er veel geld mee verdienen?
Veel webwinkels zijn succesvol maar om er een op te zetten is wel veel geduld, tijd en startkapitaal nodig.
Om iets online te verkopen is een eigen webwinkel soms niet meer nodig. Steeds meer mensen verkopen via andere kanalen als bol.com of via Instagram. En daarnaast zijn er ook heel veel andere manieren om online geld te verdienen.