Revolut Business-review
7.6
(onze review)
Revolut Business is een volledige zakelijke bankrekening, zowel voor freelancers en zzp’ers als het mkb. In onze laatste review krijgt het een 7.5, doordat het nu 10 euro per maand rekent voor het basic-pakket. De team-functies en verschillende valuta zijn beide een grote plus. Wel missen we boekhoud-koppelingen.
Inhoud:
Wat is Revolut Business?
Revolut is een digitale bank die financiële diensten biedt via een app. Het is opgericht in 2015 en halverwege 2024 starten er in Nederland elke maand ruim duizend nieuwe bedrijven bij Revolut Business.
Het werkt met verschillende pakketten, al is het Basic-pakket al zeer volledig, inclusief meerdere gebruikers en unieke internationale mogelijkheden voor ondernemers. Dit is ook het pakket dat wij afsloten voor deze review.
Rekeningen in meerdere valuta en rechten voor gebruikers
Met Revolut Business open je een rekening met een Nederlandse IBAN. Ook kun je zelf eenvoudig rekeningen openen in andere valuta. Werk je ook met dollars of ponden of zit jouw leverancier in Roemenië, Zweden of Bulgarije en wil je afrekenen in de lokale valuta? Dan kan dit vanuit één account.
Een ander groot voordeel van de zakelijke rekening van Revolut is het feit dat je eenvoudig rechten kunt geven aan andere gebruikers. Wil je tijdelijk een familielid of medewerker toegang geven vanwege vakantie of ziekte? Je kunt er zelfs aparte bankpassen voor aanmaken.
De mobiele app biedt alle functies van een volledige bankrekening. Je hebt een Nederlandse IBAN. Hiermee kun je eenvoudig geld wisselen, betalingen doen en andere bankzaken regelen.
Een Revolut Business-rekening openen
Het openen van een bankrekening is heel eenvoudig voor bedrijven die al een zakelijke rekening hebben en Revolut Business als tweede rekening willen gebruiken voor specifieke transacties, zoals buitenlandse betalingen. Met een rekeningafschrift en factuur van je onderneming loop je de verificatie vrij snel door.
Bij onze aanvraag gingen we voor een eenmanszaak. Daarbij moet je een recent KvK-uittreksel uploaden, deze kun je online kopen op de site van de KvK. Ook stelt het platform enkele vragen over de bedrijfsstructuur. Verder vroeg het ons om een rekeningafschrift en factuur te uploaden.
Bij een bv stelt het veel vragen over de aandeelhoudersstructuur. Alle aandeelhouders moeten zich individueel verifiëren. Verder moeten de documenten ondertekend zijn.
Nieuwe bedrijven zonder andere rekening
Je kunt je adres verifiëren met een rekeningafschrift of betalingsbewijs, maar zonder rekening heb je die meestal niet. Je moet dan wachten tot je een bankpas ontvangt op je bedrijfsadres. Als je vanuit huis werkt kun je de documenten indienen met je eigen naam en je thuisadres. Verder vraagt het ook om een kort bedrijfsplan in te vullen als je bedrijf jonger is dan zes maanden.
Zodra je alle gegevens hebt aangeleverd krijg je binnen 24 uur een reactie. De verificatie start al op de achtergrond en veel gaat automatisch, waardoor het vaak al binnen 3 uurtjes is afgerond. Soms vraagt het bedrijf nog om extra gegevens.
Eerste keer inloggen
Als je de documenten hebt ingestuurd is het handig om ook gelijk de mobiele app te downloaden. Eigenlijk werkt deze makkelijker dan de desktop-oplossing. Bankzaken kun je prima regelen op je mobiele telefoon. Zodra je account is goedgekeurd vraagt de app direct of je de bankpas wil koppelen aan je mobiele wallet voor Apple Pay of Google Pay, zodat je ook met je mobiel bij de kassa kunt betalen.
Als je na het goedkeuren van het account de eerste keer inlogt bij Revolut Business ziet het dashboard er mobiel ongeveer zo uit:
Gebruiksvriendelijkheid
Revolut is een relatief jonge Europese speler die volledig is ingericht op mobiel bankieren. Het bewijst dat nieuwe online spelers meer kunnen bieden dan de grote banken. Ook Nederlandse banken bieden tegenwoordige mobiele apps, maar vaak zijn deze systemen gebouwd om bestaande functionaliteit.
Dan heb je toch nog readers voor nodig of werkt deze soms toch wat onhandig bij het opzoeken van documenten of andere bankzaken. Revolut heeft deze problemen niet waardoor het systeem erg prettig werkt. Het samenwerken met meerdere rekeningen, bankpassen en functies werkt vloeiend via mobiele apps. Een iDEAL-betaling goedkeuren? Doe je eenvoudig via een code per sms.
Nieuwe online spelers kunnen meer bieden dan de grote banken.
Aanbod en functionaliteit
Revolut Business biedt alles wat je van een zakelijke bankrekening mag verwachten. Enkele opvallende zaken in het Revolut-dashboard zijn de verschillende rekeningen waar je automatisch mee start. Je kunt eenvoudig rekeningen openen in andere valuta en zelf passen aanmaken. Met het pijltje achter je tegoed kun je direct naar je USD-, GBP- of rekeningen in andere valuta switchen.
iDEAL en Mastercard
Met Revolut kun je betalen via iDEAL. Het was de eerste buitenlandse bank die hierbij aansloot. Daarnaast werkt het met Mastercard. Hierdoor kun je online (meestal) ook met je kaart betalen op alle plekken die Mastercard-creditcards accepteren.
Het is zelf geen creditcard, je betaalt direct met het tegoed van je rekening. Je bevestigt de transactie via de mobiele app. Er is geen kaartlezer of iets voor nodig.
Extra spaar- of betaalrekeningen
Zelfs als je alleen zakendoet in euro’s is het handig om daarvoor soms losse virtuele bankpassen aan te maken. Hierdoor kun je eenvoudig alle inkomsten en uitgaven van bijvoorbeeld een event of specifieke samenwerking beheren. Je kunt de rechten hiervoor weer eenvoudig delen.
Een nadeel bij Revolut Business is dat je er als zakelijke gebruiker geen spaarrekening kunt openen en met het Basic Business-pakket niet kunt beleggen. Met het Grow, Scale of Unlimited-pakket heb je toegang tot een geldmarktfonds waarmee je in euro’s ponden of dollars kunt sparen.
Je start bij Revolut meteen met verschillende rekeningen in meerdere valuta.
Aanvullende betaaldiensten
Je kunt vanuit Revolut Business je facturen sturen, of je gegevens kopiëren naar je boekhoudprogramma. Je gegevens vind je vervolgens onder het menu-item met de drie puntjes. Je kunt hier ook geld wisselen, bijvoorbeeld als je weet dat je binnenkort geld in een andere valuta moet betalen.
Revolut biedt ook eigen betaaldiensten. Je kunt betalingen accepteren via betaallinks, QR-codes, een checkout die je kunt integreren in je website of ‘Tap to pay-oplossingen op je mobiele telefoon. Handig voor retailers die snel een mobiele kassa nodig hebben.
Hiervoor rekent het wel stevige transactiekosten. Voor Visa en MasterCard-transacties van consumenten zijn deze 1 procent + 20 eurocent. Andere kaarten zijn 2,8 procent + 20 eurocent. Voor deze diensten moet je Revolut Business wel vooraf eerst extra inzicht geven in je activiteiten.
Klantenservice
Revolut biedt geen telefonische klantenservice, maar biedt 24/7-klantenservice via een chat op de website. Zowel tijdens kantoortijden als in de avond reageerde er telkens snel een medewerker. De wachttijden zijn bij ons telkens kort. Meestal binnen de minuut, één keertje enkele minuten.
De chat is in principe Engelstalig, maar je kunt je vragen in het Nederlands stellen. De chat vertaalt deze automatisch. Ook de antwoorden van de klantenservicemedewerker worden dan vertaald. Wij ervaren de verschillende medewerkers telkens als vriendelijk en met voldoende kennis.
Rechten delen met een boekhouder of medewerker
Via Team kun je eenvoudig je boekhouder of medewerker toegang geven tot specifieke rechten met een enkele bankpas, of het volledige overzicht. Je nodigt ze uit per e-mail. Zelf moeten zij dan een telefoonnummer, adres, een selfie en een kopie van de identiteit aanleveren bij Revolut.
Geen koppeling of integratie voor boekhoudpakketten
Revolut heeft helaas nog geen koppelingen met Nederlandse boekhoudprogramma’s. Het biedt een volledige API en groeit snel in Nederland. Waarschijnlijk duurt het niet lang voor de boekhoudpakketten een koppeling aanbieden op deze API, maar vooralsnog kun je dus nog geen integratie opzetten.
Kosten
Revolut Business biedt verschillende pakketten waarbij het Basic-pakket met 10 euro per maand het goedkoopste is. Bij dit abonnement krijg je 10 gratis lokale overboekingen. Daarbuiten betaal je 0,20 euro per lokale transactie. Inkomende overboekingen in USD, GBP, EUR en CHF zijn onbeperkt gratis.
Het grootste nadeel van het Revolut Business Basic-pakket is dat je hierbij sneller variabele kosten betaalt. Zo zijn er allerlei variabele tarieven voor alle bankdiensten die het biedt. Denk aan transactiekosten voor internationale transacties, opnamekosten, het aanmaken van bankpassen of gebruikers, et cetera.
Tot halverwege 2024 bood het ook Freelancer-pakketten aan, maar deze zijn helaas niet meer beschikbaar. Wel biedt het een Grow, Scale of Unlimited-pakket tegen hogere abonnementskosten maar met enkele aanvullende diensten en hogere limieten.
Reviewscore: 7.5
In onze laatste review krijgt Revolut Business een 7.5. Tot de zomer van 2024 was het Basic-abonnement gratis. Daarbij kreeg het een hoger cijfer. Door de vaste abonnementskosten is Revolut niet meer onze eerste keuze, maar nog altijd vinden wij de zakelijke rekening een aanrader voor het mkb.
Revolut Business biedt enkele unieke diensten voor bedrijven die graag iemand toegang geven tot de bankrekening én die ook soms betalingen of facturen hebben in een andere valuta. Het grootste nadeel is dat je het niet kunt koppelen aan je boekhoudprogramma.
Wij verwachten dat dit voor veel ondernemers een reden is om te kiezen voor een andere bank. Revolut is nog vrij nieuw in Nederland en wij denken dat het niet lang duurt tot er koppelingen met de populaire boekhoudprogramma’s komen. Los van deze integraties heeft Revolut een zeer goede zakelijke rekening.
Ervaringen met Revolut Business-review
Rach Benzema
5 maanden geleden
Hoi allemaal ik heb Revolut een jaar geen problemen mee gehad maar dat ik eerste bitcoins heb gekregen van een vriend ik wou kijken hoe dat in elkaar ging hebben ze me account dicht gemaakt had juiste papieren laten zien van me inkomen als nog dicht gemaakt ik zit 4 weken te wachten op bitcoins dat in behandeling is en ik hoor steeds het zelfde bij de chat er wordt geen stappen ondernomen steeds het… lees meer zelfde ik ben op vakantie me vrouw is zwanger heb bij vrienden moeten geld lenen. En ik wacht nog steeds echt jammer dat het zo moest gaan
Auke Roelevink
2 jaar geleden
Zeer slechte ervaring met het bedrijf. We wachten nu al 5 maanden op een inhoudelijke reactie van support. De enige reacties die we krijgen zijn "empathie" antwoorden met dat ze de frustratie begrijpen en dat het relevante team er mee bezig is. Na een aantal maanden houdt dat natuurlijk een keer op. Niet aan dit bedrijf beginnen zou ik zeggen. Ik raad iedereen Wise aan!
Mike Mull
4 jaar geleden
Slecht bedrijf support reageerde na 2 maanden ongelooflijk slecht bedrijf
Daniel Rebba
in de afgelopen week
Ik zou willen zeggen dat ik me aanvankelijk goed voelde, maar ik neem het allemaal terug! Er werden 2 transacties van elk € 700 uitgevoerd en verzonden naar WorldRemit (een buitenlands bedrijf voor geldoverdracht), dit alles zonder enige toestemming van mijn kant, noch ben ik geen klant. Een oplichterij in alle opzichten! Om nog maar te zwijgen van de klantenondersteuning... ze zeggen dat ze er alles aan doen om je te helpen en in plaats daarvan doen ze… lees meer niets, ik heb geprobeerd de situatie op alle mogelijke manieren uit te leggen, maar niets... Ik zal zeker mijn geld kwijt zijn, maar ze zijn zeker een klant kwijtgeraakt die respect voor je had... Wees voorzichtig, uw geld is niet veilig!
Pavulon
een maand geleden
Ik waarschuw iedereen tegen dit bedrijf dat zichzelf als een bank beschouwt. Alles is in orde totdat... Op 17 december 2024 ontving ik een overboeking van mijn werkgever, Revolut vond de transactie verdacht en blokkeerde mij om het geld op mijn rekening te gebruiken. Ik dacht oké, ik heb alle formulieren ingevuld en documenten verstrekt waarin werd bevestigd dat de overdracht uit een legale bron kwam en waarvoor deze bedoeld was. Revolut zei toen dat… lees meer de overboeking niet meer mogelijk was, en dat ze mijn hele rekening niet leuk vonden en deze moesten controleren. Als je denkt dat je iets via de chat kunt oplossen (dit is het enige contactbedrijf), heb je het mis. Je krijgt voortdurend reacties over hoe belangrijk je bent en dat ze er alles aan doen om de zaak te beëindigen. U ontvangt altijd dezelfde kopieer- en plakregels. Echte hulp krijg je niet. Je leest voortdurend hoe ze er alles aan doen om je te helpen en niets doen. Tot nu toe wil Revolut mijn legaal ontvangen geld niet teruggeven, daarbij verwijzend naar procedures. Toen ik op hun Facebook-profiel schreef, nam iemand contact met mij op met een hulpverklaring, die ook op niets uitliep. Ze zullen je misleiden en beloven de zaak op te lossen, maar ze zullen er niets aan doen. Ik voel me door hen bedrogen en ben zonder enige echte hulp vertrokken. Ik wil iedereen waarschuwen tegen dit bedrijf dat beweert een bank te zijn. Alles is leuk totdat... Op 17/12/2024 ontving ik een overboeking van mijn werkgever, Revolut beschouwde de transactie als verdacht en blokkeerde mij om geld op mijn rekening te hebben. Ik dacht oké, ik heb alle formulieren ingevuld en documenten verstrekt die bewijzen dat de overdracht afkomstig was van een legitieme bron en waarvoor deze diende. Revolut gaf vervolgens aan dat het geen overboeking meer was en dat ze mijn hele rekening niet leuk vonden en dat deze moest worden beoordeeld. Als je denkt dat je iets via de chat kunt regelen (het is het enige contactbedrijf), heb je het mis. Je krijgt voortdurend reacties over hoe belangrijk je bent en dat ze er alles aan doen om de zaak af te ronden. U ontvangt altijd dezelfde kopieer- en plakregels. Echte hulp krijg je niet. Je blijft lezen hoe ze er alles aan doen om je te helpen en niets doen. Tot op heden heeft Revolut geweigerd mijn legitieme geld terug te geven, zich verschuilend achter procedures. Toen ik op hun Facebook-profiel schreef hoorde ik terug van iemand met een hulpverklaring, die ook op niets uitliep. Ze zullen je misleiden en beloven de zaken op te lossen, maar doen er niets aan. Ik voel me door hen bedrogen en ben eigenlijk zonder enige echte hulp vertrokken.
Bekijk alle 3533 reviews op Google Maps